Mirigi pour les Hôtels
Mirigi n’a pas été conçu uniquement pour les copropriétés: la même plateforme fonctionne naturellement dans les hôtels et établissements hôteliers. Chaque client, qu’il s’agisse d’une arrivée sans réservation ou d’un habitué, retrouve Miri dès son enregistrement, via l’application de marque ou directement sur WhatsApp, sans rien installer.
Les clients demandent ce dont ils ont besoin en langage naturel: service d’étage, room service, un départ tardif, une réservation au spa, ou une question sur l’établissement, et Miri mène la demande jusqu’à son terme, exactement comme pour les résidents. Aucune courbe d’apprentissage, aucune application d’hôtel séparée à télécharger: c’est la même conversation déjà ouverte au quotidien.
En coulisses, l’accès de chaque client est limité à la durée de son séjour: il s’ouvre automatiquement à l’arrivée et se ferme au départ, sans accès résiduel par la suite. Pour la réception et le personnel de l’hôtel, chaque demande de client arrive dans la même console opérationnelle utilisée dans tout l’établissement: rien de nouveau à apprendre, juste des clients à accueillir, et moins d’appels qui encombrent la réception aux heures de pointe.